Verweigern Sie die Warenannahme, damit der betreffende Artikel wieder an uns zurückgesandt werden kann.
Sollten Sie das Paket angenommen haben, bitten wir Sie und folgende Informationen zukommen zulassen:
- Ein Foto des erhaltenen Artikels.
- Ein Foto der Verpackung und des Lieferetiketts.
- Ein Foto des Barcodes von dem erhaltenen Artikel.
Wir werden anschließend Ihre Anfrage prüfen und Ihnen so schnell wie möglich einen Lösungsvorschlag zukommen lassen.